Kundeservice

Kundeservice

Hvis du har spørgsmål eller ønsker hjælp til at finde det rigtige produkt, så tøv ikke med at kontakte os!

Telefon: 010 - 330 03 06
E-mail: info@ledkungen.se

Vores politikker

Hvis os

Vi har solgt LED-lamper under mærket LEDKUNGEN siden 2009. Siden 2017 har forretningen været drevet i virksomheden LEDKUNGEN AB.

Ofte stillede spørgsmål

Nedenfor har vi samlet de oftest stillede spørgsmål og givet dem svar.

Kan LED'er dæmpes?
Alle vores lamper, der er 10-30V, kan dæmpes.

Hvordan bliver jeg forhandler?

Hvis du gerne vil blive forhandler, bedes du sende en e-mail info@ledkungen.se.

Hvad svarer til glødepærens effekt i LED?

Pære

LED-lampe

15W

120-135 lumen

25W

220-250 lumen

40W

410-470 lumen

60W

700-805 lumen

Hvordan ved jeg, om LED-lyset er varmt eller koldt?
Alle lamperne på hjemmesiden har en varm glød. Farvetemperatur måles i noget, der kaldes Kelvin. For eksempel har et stearinlys en farvetemperatur på 2000 Kelvin, en almindelig glødepære har 2700 Kelvin, halogen har 3000 Kelvin, og sollys ved middagstid har 5600 Kelvin.

Hvor meget energi sparer du med LED?
Cirka 85-90%.

Er det muligt at sætte LED'er i en almindelig fatning?
Det går fantastisk!

Hvilken lampe erstatter halogen?
Artikelnummer 1100 (1W varm hvid), 1101 (1,5W varm hvid), 1102 (1,5W kold hvid) og 1103 (2W varm hvid).

Er lamperne CE- og ROHS-mærkede?
Ja!

Hvad er Kelvin?
Kelvin måler, hvor varmt eller koldt lyset fra en lampe er; Jo lavere Kelvin er, desto varmere er lyset.

Type lampe 200-300 lumen 300-500 lumen 500-700 lumen 700-1000 lumen 1000-1250 lumen 1250-2000 lumen
Pære 25-30 watt 40 watt 60 watt 75 watt 120 watt 150-250 watt
Halogenlampe 18-25 watt 35 watt 50 watt 65 watt 100 watt 125 watt
Energibesparende lamper 5-6 watt 8 watt 11 watt 15 watt 20 watt 20-33 watt
LED-lampe 2-4 watt 3-5 watt 5-7 watt 8-10 watt 10-13 watt 13-20 watt

Jeg har købt tre identiske lamper (samme varenummer), men de har lidt forskellige lysfarver, hvorfor?

En vis variation i lysets farve mellem forskellige prøver er normal. Det forekom også blandt glødelamper, selvom spredningen der var mindre.Jo færre forskelle du accepterer i fremstillingsprocessen, desto dyrere bliver LED-lampen at producere.

(SDCM står for "Standardafvigelse for farvematchning" og kaldes undertiden også MacAdam-ellipser.)

Lysets farve kan også ændre sig en smule over tid, efterhånden som de mister lysstyrke. Hvis du placerer en nyindkøbt lampe ved siden af ​​en ældre lampe af samme type, kan du derfor opleve en lidt større forskel. Læs mere om levetid.

Jeg har købt to forskellige produkter med samme Kelvin-tal (farvetemperatur), men de har lidt forskellige farver, hvorfor?

Kelvin er den internationale standardenhed for temperatur, og i belysningsindustrien bruges den primært til at definere en lyskildes farvetemperatur. Dagslys, pejselys, glødelamper og halogenlamper er "temperaturudledere", der genererer lys gennem opvarmning. Varmekildens egen temperatur angives derefter som lysfarve i Kelvin (K), hvilket for gløde- og halogenlamper normalt er 2700K og 3000K.

For andre lyskilder, der ikke er temperaturudsendere, såsom LED-lys (lysdioder), beregnes lysfarven i stedet ved hjælp af en matematisk og grafisk beregning. Resultatet kaldes korreleret farvetemperatur (CCT). Korreleret = "omtrent i overensstemmelse med".
Korreleret farvetemperatur er således et konstrueret begreb, der ikke giver præcis information om lyskildens farve. To LED-lyskilder i lignende farvenuancer kan derfor have det samme Kelvin-tal.

Produkterne kan også have lidt forskellige farver, når de drives af batterier; Et svagt batteri vil give et andet udseende end et stærkere batteri.