Kundeservice
Kundeservice
Hvis du har spørgsmål eller ønsker hjælp til at finde det rigtige produkt, så tøv ikke med at kontakte os!
Telefon: 010 - 330 03 06 (Åbent hverdage 10-15)
E-mail: info@ledkungen.se
Vores politikker&
Hvis os
Vi har solgt LED-lamper under mærket LEDKUNGEN siden 2009. Siden 2017 har forretningen været drevet i virksomheden LEDKUNGEN AB.
Ofte stillede spørgsmål
Nedenfor har vi samlet de oftest stillede spørgsmål og givet dem svar.
Kan LED'er dæmpes?
Alle vores lamper, der er 10-30V, kan dæmpes.
Hvordan bliver jeg forhandler?
Hvis du gerne vil blive forhandler, bedes du sende en e-mail info@ledkungen.se.
Hvad svarer til glødepærens effekt i LED?
| Pære | LED-lampe |
| 15W | 120-135 lumen |
| 25W | 220-250 lumen |
| 40W | 410-470 lumen |
| 60W | 700-805 lumen |
Hvordan ved jeg, om LED-lyset er varmt eller koldt?
Alle lamperne på hjemmesiden har en varm glød. Farvetemperaturen måles i noget, der kaldes Kelvin. For eksempel har et stearinlys en farvetemperatur på 2000 Kelvin, en almindelig glødepære har 2700 Kelvin, halogen har 3000 Kelvin, og sollys ved middagstid har 5600 Kelvin.
Hvor meget energi sparer du med LED?
Cirka 85-90%.
Er det muligt at sætte LED'er i en almindelig fatning?
Det går fantastisk!
Hvilken lampe erstatter halogen?
Artikelnummer 1100 (1W varm hvid), 1101 (1,5W varm hvid), 1102 (1,5W kold hvid) og 1103 (2W varm hvid).
Er lamperne CE- og ROHS-mærkede?
Ja!
Hvad er Kelvin?
Kelvin måler, hvor varmt eller koldt lyset fra en lampe er; jo lavere Kelvin, desto varmere er lyset.
| Type lampe | 200-300 lumen | 300-500 lumen | 500-700 lumen | 700-1000 lumen | 1000-1250 lumen | 1250-2000 lumen |
| Pære | 25-30 watt | 40 watt | 60 watt | 75 watt | 120 watt | 150-250 watt |
| Halogenlampe | 18-25 watt | 35 watt | 50 watt | 65 watt | 100 watt | 125 watt |
| Energibesparende lamper | 5-6 watt | 8 watt | 11 watt | 15 watt | 20 watt | 20-33 watt |
| LED-lampe | 2-4 watt | 3-5 watt | 5-7 watt | 8-10 watt | 10-13 watt | 13-20 watt |
Jeg har købt tre identiske lamper (samme varenummer), men de har lidt forskellige lysfarver, hvorfor?
Det er normalt, at der er en vis variation i lysets farve mellem forskellige prøver. Det forekom også blandt glødepærer, selvom spredningen der var mindre.Jo færre forskelle du accepterer i fremstillingsprocessen, desto dyrere bliver LED-lampen at producere.
(SDCM står for "Standardafvigelse for farvematchning" og kaldes undertiden også MacAdam-ellipser.)
Lysets farve kan også ændre sig en smule over tid, da de mister lysstyrke. Hvis du placerer en nyindkøbt lampe ved siden af en ældre lampe af samme type, kan du derfor opleve en lidt større forskel. Læs mere om levetid.
Jeg har købt to forskellige produkter med samme Kelvin-tal (farvetemperatur), men de har lidt forskellige farver, hvorfor?
Kelvin er den internationale standardenhed for temperatur, og i belysningsindustrien bruges den primært til at definere farvetemperaturen for en lyskilde. Dagslys-, ildlys-, gløde- og halogenlamper er "temperaturradiatorer", der genererer lys gennem opvarmning. Temperaturen på selve varmekilden angives derefter som lysfarven i Kelvin (K), som for gløde- og halogenlamper normalt er 2700K og 3000K.
For andre lyskilder, der ikke er temperaturudsendere, såsom LED'er (lysdioder), beregnes lysfarven i stedet ved hjælp af en matematisk og grafisk beregning. Resultatet kaldes korreleret farvetemperatur (CCT). Korreleret = "omtrent det samme som".
Korreleret farvetemperatur er således et konstrueret begreb, der ikke giver præcis information om lyskildens farve. To LED-lyskilder i lignende farvenuancer kan derfor have samme Kelvin-tal.
Produkterne kan også have lidt forskellige farver, når de drives af batterier; et svagt batteri vil give et andet udseende end et stærkere batteri.